滨州在全市部署开展“放心消费在滨州”十大提升行动

　　山东商报t;速豹新闻网 杨国永

　　3月9日，滨州市政府新闻办组织召开滨州市2023年;3;系列宣传活动新闻发布会。据市市场监督管理局消保科负责人朱湘丽介绍，为提振消费信心，释放消费潜力，促进消费回暖复苏，市场监管系统在全市部署开展;放心消费在滨州;十大提升行动。

　　;放心消费在滨州;十大提升行动包括：放心消费示范创建扩面提质行动、创建标准落地实施行动、网络市场监管服务示范区深化拓展行动、网络交易平台亮照亮证亮规亮标;四亮;行动、合同格式条款整治守护公平行动、消费环节;无忧退货;扩展行动、消费维权服务站建设提升行动、消费投诉举报办理提效行动、消费投诉信息公示行动、;放心消费在滨州;典型培树行动。主要聚焦四个方面：

　　积极引导新增市场主体承诺亮诺参与放心消费创建，持续在实物消费、网络消费、服务消费领域深化示范创建活动，推动相关部门加深在交通运输、文化旅游、快递物流、金融消费、教育培训等行业领域的创建力度，推动创建活动由线下向线上、由商品向服务、由流通向生产、由城市向农村延伸。

　　大力推广线下购物无理由退货承诺，引导消费者正确行使;后悔权;，鼓励更多实体店主动参与无理由退货，力争2023年底前全市承诺单位达到2万家。

　　强化网购安全，净化网络消费环境。推动有条件的县（市）区积极开展省级网络市场监管与服务示范区创建，促进区域网络消费环境改善。持续推进市内网络交易平台经营者亮照、亮证、亮规、亮标全覆盖。

　　聚焦投诉处理，保障消费者合法权益。严格落实投诉举报快速回应机制，定期梳理群众反映集中的消费难点热点，第一时间解决群众消费维权诉求。积极开展消费投诉信息公示，推动经营者落实消费维权主体责任。及时发布消费警示提示，引导广大消费者科学消费。

　　通过线上线下一齐发力，实施有效举措推进放心消费创建扩面提质增效，推动恢复和扩大消费，打造;放心消费在滨州;品牌，努力将滨州打造成全省放心消费环境高地，更好维护消费者合法权益，不断提升人民生活品质。

　　速豹新闻网·山东商报编辑：赵新波